Představte si, že máte termín překladu, zavolali jste překladatelům, ale ti bohužel překlad odmítli provést s tím, že nestíhají. Zkuste nám zavolat, máme (někdy) rádi adrenalinové termíny.

Druhá možnost: máte složitější text k překladu, zavolali jste překladatele, ale ti ho bohužel odmítli přeložit s tím, že takové věci nepřekládají. Zkuste nám zavolat, máme (někdy) rádi obtížné texty.

Směry překladů FLUENCY jsou v následujících kombinacích:

anglický jazyk -> český jazyk

český jazyk -> anglický jazyk

německý jazyk -> český jazyk

český jazyk -> nemecký jazyk

anglický jazyk -> nemecký jazyk

nemecký jazyk -> anglický jazyk

český jazyk -> slovenský jazyk

slovenský jazyk -> český jazyk

Ano, pro stálé zákazníky máme věrnostní akce. Pokud si u nás objednáte více překladů během jednoho kalendářního roku, obdržíte po prvním překladu 10% slevu na zbývající překlady. Stačí k objednávce přidat heslo "více překladů v tomto roce".

Všechny překlady se obvykle platí předem prostřednictvím internetového bankovnictví. Překlady jsou doručeny až po obdržení potvrzení o platbě nebo po přijetí skutečné platby na náš bankovní účet, podle toho, co nastane dříve.

Opravdu. Věříme v rychlé překlady. V našem týmu máme zkušenosti a jazykové nadání. Naši překladatelé mají vysokoškolské vzdělání v oboru a průměrná znalost 2-4 cizích jazyků v našem týmu je na úrovni C2 (nejvyšší jazyková úroveň). Když k tomu připočteme běžné dovednosti, jako je 9-10 palcový prstoklad na klávesnici nebo psaní hlavou nahoru, uvědomíme si, že překlady jsou rychlé... Nejen z těchto důvodů může být naše rychlost - překvapivě vysoká. Tuto práci máme rádi a chceme ji dělat co nejefektivněji.

Troufáme si zaručit, že v našem případě tomu tak není. Ano, i my jsme jen lidé, a proto si uvědomujeme, že můžeme udělat chybu. Pro všechny případy máme dvě pojistky. První z nich je naše interní aplikace pro kontrolu pravopisu, která dokáže zkontrolovat překlepy nebo "čtverečky" v textu. Druhou pojistkou je tzv. trojí kontrola, kdy jednoduše prohodíme překlady a zjistíme, zda někde nezůstala chyba. Text kontrolujeme až ve třech kolech, což je možná důvod, proč jsme za celou dobu naší překladatelské činnosti neměli téměř žádné reklamace. Zvláštní pozornost věnujeme kontrole správnosti osobních nebo firemních iniciál, čísel a technických údajů.

Je pravda, že se nám málokdy stane, že překlad odmítneme (obvykle pokud je delší než 15 normostran), ale většinou se stává, že překládáme dokumenty, které byly jinde odmítnuty.

Mezi naše hlavní přednosti patří rychlost a kvalita. Proto se zaměřujeme na "rozumné" objemy překladů. Neprovádíme příliš dlouhé překlady, ty rádi přenecháme kolegům z jiných firem. Většinu překladů rádi provedeme s měkkým limitem přibližně 15 normostran.

Samozřejmě, že ne vždy. Dodání do 24 hodin se vztahuje na menší překlady o rozsahu max. 2 normostran (normostrana = 1800 znaků včetně mezer). U rozsáhlejších překladů vás budeme o dodací lhůtě informovat individuálně v závislosti na celkovém vytížení našeho překladatelského týmu.

Abychom zajistili správné fungování těchto webových stránek, ukládáme někdy do vašeho zařízení malé datové soubory zvané cookies. To je běžná praxe u většiny velkých webových stránek. Pro pro-uživatelské webové stránky a pro přizpůsobení fungování našich webových stránek vašim potřebám mohou naše webové stránky používat soubory cookie. Soubor cookie je malý soubor, který se při návštěvě webové stránky uloží lokálně ve vašem počítači. Když navštívíte webovou stránku na stejném zařízení, soubor cookie označuje například to, že jste opakovaným návštěvníkem. Soubory cookie nám také umožňují analyzovat používání našich webových stránek. Neobsahují žádné osobní údaje a nemohou být použity k vaší identifikaci na webových stránkách třetích stran - včetně stránek poskytovatelů analytických služeb.

- včetně těch, které se používají ke sledování webových stránek - výběrem vhodného nastavení prohlížeče. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás upozornil na přijetí nového souboru cookie, nebo je zcela zablokovat.

Sídlo společnosti:

FLUENCY s.r.o.

Krasovského 13

Bratislava 851 01

IČO: 47860413

DIČ: 2024124553

Odpovědná osoba: Mgr. Martin Preťo - konateľ FLUENCY s.r.o.

Kontakt: 0948 117 111

Pracovní doba: PON - PA, 10.00 – 18.00

1) Přijetí a zpracování objednávky

Objednávka kupujícího je uzavřena v okamžiku zaslání dat a textu k překladu (ve formě souborů doc, pdf, jpg apod.). e-mailem od kupujícího. Od tohoto okamžiku mají kupující a prodávající vzájemná práva a povinnosti. povinnosti. Uzavřením objednávky kupující potvrzuje, že si přečetl a porozuměl následujícím podmínkám. podmínky a že s nimi souhlasí. Kupující je s těmito podmínkami dostatečně seznámen již samotným podáním objednávky. objednávkou a má možnost se s nimi seznámit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku. nebo její část před uzavřením objednávky v následujících případech: služba již není poskytována nebo není dodána. nebo se výrazně změnila cena dané služby. V případě, že tato situace nastane, prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího, aby se s ním dohodl na dalším postupu. V případě, kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude tato částka převedena zpět na účet kupujícího. účtu, k uzavření objednávky nedojde. Všechny objednávky přijaté prostřednictvím těchto webových stránek jsou závazné.

2) Způsob platby

Po závazné objednávce překladu od nás obdržíte e-mailem fakturu, a to výhradně formou převodu peněz. prostřednictvím internetového bankovnictví. Po zaplacení faktury na účet společnosti: SK8283300000002900632782. je nutné, aby zákazník zaslal potvrzení o platbě na e-mail společnosti: fluency@fluency.sk. Prodávající si vyhrazuje právo nedodat objednaný překlad v případě nesplnění výše uvedených podmínek. podmínek uvedených v bodě 2 těchto obchodních podmínek ze strany kupujícího.

3) Zrušení objednávky

Pokud kupující zruší objednávku před jejím provedením, ale nejpozději do 1 (slovy: jedné) hodiny od závazné objednávky, považuje se objednávka za zrušenou. Zrušení rezervace lze provést e-mailem nebo telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést jméno a e-mail..

V případě změny obchodních podmínek se použijí obchodní podmínky platné v den objednávky.